Política de Privacidad de Senvix

Última actualización: enero 2026

Senvix ("nosotros") protege tus datos personales. Esta política explica nuestras prácticas.

1. Responsable del tratamiento

Senvix es el responsable del tratamiento. Contacto en la sección 12.

2. Datos recopilados

Datos que proporcionas

• Registro: nombre, email, teléfono, fecha de nacimiento, dirección
• KYC: documento de identidad, comprobante de domicilio, selfie
• Financieros: datos de pago, transacciones, historial de operaciones
• Comunicaciones: mensajes de soporte

Datos automáticos

• Técnicos: IP, navegador, sistema operativo, dispositivo, idioma
• Uso: páginas, funciones, sesiones, referencias
• Cookies: consulta nuestra política de cookies

3. Base legal

• Contrato: cuenta, servicios, transacciones
• Obligación legal: KYC/AML, fiscalidad
• Interés legítimo: seguridad, prevención de fraude, mejoras
• Consentimiento: marketing, cookies opcionales

4. Uso de datos

• Operar tu cuenta
• Procesar operaciones y transferencias
• Proporcionar soporte
• Cumplimiento legal
• Prevención de fraude
• Analítica y mejora del servicio

5. Compartición

No vendemos datos. Solo compartimos con: brokers regulados, procesadores de pago, proveedores bajo NDA y autoridades cuando la ley lo exige.

6. Transferencias internacionales

Cláusulas contractuales tipo para transferencias transfronterizas.

7. Retención

Duración del servicio + 5-7 años para registros legales.

8. Seguridad

AES-256, TLS 1.3, autenticación multifactor, pruebas de penetración, SOC 24/7.

9. Tus derechos

Acceso, rectificación, supresión, restricción, portabilidad, oposición, retirada del consentimiento, reclamación. Respuesta: 30 días.

10. Menores

Solo para mayores de 18 años.

11. Actualizaciones

Los cambios importantes se comunicarán por email o notificación en la plataforma.

12. Contacto

[email protected]